الشروط والأحكام
آخر تحديث: [3-7-2026]
مرحبًا بك في هومزدن (Homzdone).
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني أو إنشاء حساب أو شراء أي من المنتجات المعروضة عليه. بدخولك إلى الموقع أو استخدامه أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
تُشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية بينك وبين هومزدن (Homzdone)، بصفتها المالكة والمشغلة للموقع والمصنّعة والبائعة للمنتجات المعروضة من خلاله.
أولاً: التعريفات
لأغراض هذه الشروط يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
الموقع: الموقع الإلكتروني الخاص بـ Homzdone وجميع صفحاته وخدماته.
الشركة: Homzdone، وهي الجهة المالكة للموقع والمسؤولة عن تصنيع وبيع المنتجات.
المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدماته.
العميل: أي مستخدم يقوم بشراء منتج أو أكثر من خلال الموقع.
المنتجات: جميع المنتجات التي تقوم Homzdone بتصنيعها أو بيعها عبر الموقع.
الطلب: عملية شراء يتم تنفيذها من خلال الموقع بعد تأكيد العميل.
ثانيًا: قبول الشروط
باستخدامك للموقع فإنك تقر بما يلي:
أنك بلغت السن القانونية التي تسمح لك بإبرام العقود وفقًا للقوانين المعمول بها.
أن جميع البيانات التي تقدمها صحيحة وكاملة وحديثة.
أنك ستستخدم الموقع بطريقة مشروعة ووفقًا لهذه الشروط.
أنك تتحمل مسؤولية أي نشاط يتم من خلال حسابك.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع.
ثالثًا: إنشاء الحساب
قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب شخصي.
عند إنشاء الحساب، يلتزم المستخدم بما يلي:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
تحديث البيانات عند حدوث أي تغيير.
الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
إخطار Homzdone فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
تحتفظ Homzdone بحق تعليق أو إيقاف أي حساب في حال ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة أو إساءة استخدام الموقع أو مخالفة هذه الشروط.
رابعًا: المنتجات
تقوم Homzdone بتصنيع وبيع المنتجات المعروضة على الموقع مباشرةً للعملاء.
وتسعى الشركة إلى عرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، بما يشمل:
الصور.
المواصفات.
الأبعاد.
المواد المستخدمة.
الألوان.
ومع ذلك، قد تختلف الألوان الظاهرة قليلًا باختلاف إعدادات شاشة المستخدم أو ظروف التصوير.
كما تحتفظ Homzdone بحق تعديل مواصفات المنتجات أو تطويرها أو إيقاف إنتاج أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
خامسًا: الأسعار
جميع الأسعار المعروضة بالموقع تشمل أو لا تشمل الضرائب وفقًا لما يتم توضيحه أثناء عملية الشراء.
تحتفظ Homzdone بحق تعديل الأسعار في أي وقت قبل إتمام الطلب.
السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت تأكيد الطلب فقط.
في حالة وجود خطأ تقني أو بشري في تسعير أحد المنتجات، يحق لـ Homzdone إلغاء الطلب وإعادة أي مبالغ تم تحصيلها.
سادسًا: الطلبات
يعد تقديم الطلب من خلال الموقع عرضًا من العميل لشراء المنتج.
ولا يعتبر الطلب مقبولًا بشكل نهائي إلا بعد:
مراجعة الطلب.
التحقق من بيانات العميل.
تأكيد توافر المنتج.
إرسال رسالة أو إشعار بتأكيد قبول الطلب.
تحتفظ Homzdone بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات الآتية:
عدم توافر المنتج.
وجود خطأ في السعر أو الوصف.
الاشتباه في وجود عملية احتيال.
عدم إمكانية التواصل مع العميل.
تقديم بيانات غير صحيحة.
وفي حالة إلغاء الطلب بعد السداد، يتم رد المبلغ المدفوع وفقًا لسياسة الاسترجاع المعمول بها.
سابعًا: وسائل الدفع
يوفر الموقع وسائل الدفع التي يتم الإعلان عنها أثناء إتمام عملية الشراء، والتي قد تشمل:
بطاقات الائتمان والخصم.
المحافظ الإلكترونية.
التحويلات البنكية.
الدفع عند الاستلام (إذا كان متاحًا).
وفي حال اختيار الدفع عند الاستلام، قد يتم تطبيق رسوم إضافية يتم توضيحها للعميل قبل تأكيد الطلب.
لا تتحمل Homzdone أي مسؤولية عن الأعطال أو المشكلات الناتجة عن مزودي خدمات الدفع الإلكتروني خارج نطاق سيطرتها.
ثامنًا: الشحن والتسليم
تعمل Homzdone على تصنيع وتجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة على الموقع أو أثناء إتمام عملية الشراء.
وتلتزم الشركة ببذل العناية المعقولة لتسليم الطلبات في المواعيد المحددة، إلا أن مواعيد التسليم تظل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن الإرادة، مثل الظروف الجوية أو الأعطال اللوجستية أو الظروف الأمنية أو أي قوة قاهرة.
ويتعهد العميل بتقديم عنوان تسليم صحيح وكامل، ويكون مسؤولًا عن أي تأخير أو تكاليف إضافية تنتج عن تقديم بيانات غير صحيحة.
رسوم الدفع عند الاستلام
في حال اختيار العميل الدفع عند الاستلام كوسيلة للدفع، قد يتم تطبيق رسوم خدمة إضافية مقابل هذه الخدمة. سيتم توضيح قيمة هذه الرسوم بشكل واضح في ملخص الطلب قبل إتمام عملية الشراء، ويُعد إتمام الطلب موافقة من العميل على سداد هذه الرسوم إلى جانب قيمة المنتجات وأي رسوم شحن أو ضرائب مطبقة.